香港金融管理局近日發(fā)布通告，要求向個(gè)人客戶(hù)提供無(wú)抵押消費(fèi)信貸產(chǎn)品的零售銀行（包括數(shù)字銀行），最遲于明年6月底前就所有向個(gè)人客戶(hù)提供的無(wú)抵押消費(fèi)信貸產(chǎn)品提供冷靜期。簡(jiǎn)而言之，貸款冷靜期就是銀行給予消費(fèi)者一個(gè)“后悔”的機(jī)會(huì)，一旦消費(fèi)者覺(jué)得當(dāng)初貸款為沖動(dòng)行為，可在7天“后悔期”內(nèi)把貸款還了，不用支付任何手續(xù)費(fèi)、提前還款費(fèi)、利息等。

隨著移動(dòng)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，金融服務(wù)可得性顯著提升。消費(fèi)者在手機(jī)APP上動(dòng)動(dòng)手指就能申請(qǐng)貸款，從申請(qǐng)到放款往往僅需幾分鐘，這提高了獲取服務(wù)的效率和便利度，但也加大了消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的可能。很多人因一時(shí)之需，不顧自身實(shí)際償還能力，過(guò)度借貸、超前消費(fèi)，最終背上了沉重的貸款包袱。

貸款冷靜期為借貸行為提供了“緩沖閥”，消費(fèi)者擁有更為充足的時(shí)間，重新審視自身財(cái)務(wù)情況和實(shí)際貸款需要，合理評(píng)估還款能力，避免沖動(dòng)借貸陷入債務(wù)困境。對(duì)銀行而言，貸款冷靜期有利于減少不良貸款的產(chǎn)生，降低銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高資產(chǎn)質(zhì)量。同時(shí)，也體現(xiàn)出銀行的社會(huì)責(zé)任感，踐行對(duì)金融消費(fèi)者保護(hù)的承諾，有助于提升其社會(huì)形象和品牌價(jià)值。

貸款冷靜期用得好，會(huì)給消費(fèi)者和銀行帶來(lái)“雙贏”，反之則可能被懷有不良動(dòng)機(jī)的人利用，擾亂正常的消費(fèi)信貸市場(chǎng)秩序。一方面，銀行要探索利用人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)手段，加強(qiáng)貸前審核、嚴(yán)把貸款流向，并優(yōu)化條款設(shè)計(jì)，避免個(gè)別消費(fèi)者利用冷靜期權(quán)益進(jìn)行市場(chǎng)套利。另一方面，銀行應(yīng)強(qiáng)化投資者教育，普及金融知識(shí)教育，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)貸前風(fēng)險(xiǎn)提示，提高產(chǎn)品透明度，讓消費(fèi)者充分理解貸款的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，減少盲目借貸和濫用冷靜期。

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